Dasar Privasi boskucuci — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 . Pengenalan & Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh boskucuci dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web rasmi kami di boskucuci.fun, aplikasi mudah alih boskucuci, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dokumen ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Kami komited untuk memastikan bahawa privasi anda dilindungi setiap masa. Apabila anda memberikan maklumat peribadi kepada kami semasa menggunakan perkhidmatan boskucuci, anda boleh yakin bahawa maklumat tersebut akan digunakan hanya mengikut dasar ini. boskucuci mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa.

Dasar ini merangkumi semua saluran interaksi anda dengan boskucuci — termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan permainan, komunikasi dengan sokongan pelanggan, dan penyertaan dalam promosi. Jika anda berumur bawah 18 tahun, sila jangan menggunakan platform kami atau memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.

2. Data yang Kami Kumpul

boskucuci mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti. Jenis data yang kami kumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi anda.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport semasa proses KYC.
• Kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa).

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat rangkaian semasa anda mengakses platform.
• Jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web yang digunakan.
• Rekod aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan nilai pertaruhan.
• Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah baki.
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP anda.
• Log sesi dan corak penggunaan platform untuk tujuan analisis dan penambahbaikan.

3. Tujuan Penggunaan Data

boskucuci menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa izin dan tingkah laku menyalahi peraturan.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Promosi & tawaran: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif yang relevan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan rangkaian permainan.

4. Perkongsian Maklumat

boskucuci tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:

4.1 Pemproses Pembayaran

Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti penyedia FPX, DuitNow dan gateway pembayaran kami bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat dan tepat waktu.

4.2 Penyedia Perkhidmatan Teknikal

Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan seperti hosting pelayan, sokongan teknikal dan analitik platform. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

4.3 Keperluan Undang-undang

Dalam kes di mana kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

5. Keselamatan Data

boskucuci mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan atau pengubahan. Sistem keselamatan kami dikemas kini secara berkala untuk menghadapi ancaman siber terkini.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan pengguna.
• Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — kami tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif yang memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari.
• Pengasingan data sensitif dalam lapisan pangkalan data yang dilindungi secara berasingan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

5.2 Prosedur Tindak Balas Insiden

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi maklumat peribadi anda, boskucuci akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang sifat insiden, data yang mungkin terjejas dan langkah-langkah yang sedang diambil untuk menanganinya.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

boskucuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk merancang penambahbaikan platform.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform boskucuci. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli boskucuci dan pengguna platform kami di Malaysia, anda memiliki hak-hak penting berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan boskucuci melalui Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.

8. Penyimpanan & Pemadaman Data

boskucuci menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir atau mengikut keperluan undang-undang yang lebih panjang jika berkenaan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki analitik: Lazimnya tamat tempoh antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung pada jenis kuki.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9. Pautan ke Pihak Ketiga

Platform boskucuci mengandungi pautan ke laman web penyedia permainan dan perkhidmatan lain. Sila ambil perhatian bahawa apabila anda mengklik pautan ke laman web luar, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai di sana. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kemasukan sebarang pautan di platform kami tidak bermakna kami mengesahkan atau bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman berkenaan.

10. Perubahan Dasar Privasi

boskucuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform boskucuci selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.